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從一位網友求援的裝潢估價單談起-PDF下載

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  室內設計裝潢估價單報價單含糊,甚至結帳不實,橫生許多裝潢糾紛,也引發消費者因資訊不對稱,廠商偷工減料的憂慮

  而討價還價,瞞天要價,或拖欠尾款等爭執時有所聞

  建議:專業程度~以誠信為重若靠唬弄,假專業欺瞞客戶會被淘汰

  台灣從業人員太多專業不足:例如,拋光石英磚縫隙不足,導致大規模地磚隆起|鼓起|爆裂的社會問題;再如,歐洲德國進口Egger系統櫃塑合板代理商申請綠建材標章防潮性能測試的疑慮

  這是想躍遷到更文明的社會障礙

  誠信估價單外最需改善是不二價,文明社會童叟無欺,不二價行銷代表價值與價格相符,成本與利潤是兩願的價值交換被肯定

  若失信,隨網路發達,社群網絡成熟將被搜尋曝光而無所遁形,即使大打虛偽不實廣告,衝高搜尋引擎優化的搜尋排名也枉然

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從一位網友求援的裝潢估價單談起

  室內設計裝潢估價單報價單含糊,甚至結帳不實,橫生許多裝潢糾紛,也引發消費者因資訊不對稱,廠商偷工減料的憂慮

  而討價還價,瞞天要價,或拖欠尾款等爭執時有所聞

  建議:專業程度~以誠信為重若靠唬弄,假專業欺瞞客戶會被淘汰

  台灣從業人員太多專業不足:例如,拋光石英磚縫隙不足,導致大規模地磚隆起|鼓起|爆裂的社會問題;再如,歐洲德國進口Egger系統櫃塑合板代理商申請綠建材標章防潮性能測試的疑慮

  這是想躍遷到更文明的社會障礙

  誠信估價單外最需改善是不二價,文明社會童叟無欺,不二價行銷代表價值與價格相符,成本與利潤是兩願的價值交換被肯定

  若失信,隨網路發達,社群網絡成熟將被搜尋曝光而無所遁形,即使大打虛偽不實廣告,衝高搜尋引擎優化的搜尋排名也枉然

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磁磚爆裂|隆起|鼓起|凸起|突起|膨拱|膨管問題的原因與解法

對症下藥,才能一勞永逸,高枕無憂!

    地磚或拋光石英磚爆裂爆開(英語為crack),或隆起鼓起(閩南語或稱膨管,膨拱,英語則為arch)非常惱人,卻也多人早已受害,甚至遭殃不只一次,到底是甚麼原因呢?如何有效解決?迄今在台灣莫衷一是其實,原因很簡單,只是事後解決還是很困擾.請看以下理性邏輯分析便知分曉!

  由於問題最常發生在隆冬之際,尤其是寒流來襲,氣溫驟降的深夜時分一整片地磚拱起十來公分,一片狼藉,活像鬧鬼,整個緊張刺激過程其實只消不到幾秒鐘筆者有幸,還真是見識過!

  有人嘗試局部修補,有人乾脆打掉重練,再鋪一遍.但是居然於事無補,禍不單行,老天好周到,竟然來個無三不成禮.沒有針對問題成因而對症下藥,當然會讓你痛苦地直喊:「不要!不要!」

  咱們這就~直接進入主題吧!

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華麗的棋盤狀黑白大理石地板

  對於想要快速得知本文結論的讀者,筆者也很豪氣不賣關子:絕大部分的問題來自於相關業者忽略了石材與拋光石英磚在物質物理特性【乾縮濕脹】【讓脹冷縮】比率差異的疏忽,不該將拋光石英磚採無縫貼法有關。

  所以,類似拋光石英磚這種吸水膨脹率較大的磁磚,縫隙的尺寸過小,不足2mm,是最主要,也最常見的原因如果病因不除,病灶的復發,通常只是早晚的問題而已

    傳統大尺寸(>=60cmX60cm)地磚黏貼施工方法主要有以下兩種方式:

    軟底(燒底或騷底,濕底或濕式)施工法:真正的細分類應該歸類為【半濕式軟底】,原先該工法主要運用在室內花崗石大理石等鋪設,而後地坪用磁磚(本文簡稱地磚)由於美觀大器而趨於流行,也開始採用此法

    將乾燥的水泥粉與砂充分混合攪拌均勻之後, 直接均勻鋪於地板,在貼磚之前先將水泥漿潑灑於鋪平的水泥砂上,(也有業者將乾燥水泥粉潑灑在已鋪平的水泥砂之上,再適量均勻灑水), 然後開始貼磚

  大尺寸地板用途的石材或磚材之所以採用此法是因為一般大面積材料希望看起來看美觀大器,一氣呵成,所以,每塊材料之間的間隙希望越小越好,材料本身也被切成非常直角,所以,每片材料之間的高度差,因為安全的考量(怕赤腳踢到凸出的直角而受傷),所以要求也嚴苛許多然而面積越大的石材或磚材,每片相接的表面高度誤差當然也越大,所以需要夠厚的軟性底材,才有機會一片片,一個角落一個角落依次調整到規格範圍之內

  另外,因採用此工法可以在大面積的地坪非常有效率地快速施作,因而在施工成本方面極具競爭力

  硬底施工法:此法最常使用在牆面磁磚的舖貼方面歐美的拋光石英磚也普遍採用這類工法台灣方面,由於此前太多拋光石英磚的地平鋪貼出現拱起爆裂問題,也開始漸漸盛行

  將施工區域的突起水泥塊切平敲平,泥沙粉塵去除乾淨之後,均勻灑水使其平均濕潤,增進後續水泥砂漿的黏著性能,減少日後膨管(drummy)的問題

  接著,將調勻的水泥砂漿均勻鋪平在施工地坪區域,以齒狀泥作抹刀在尚未凝固的水泥砂漿表面刮出刻痕,然後就等鋪平的水泥砂漿硬化

  通常等到第二天,才開始鋪貼地磚.鋪貼之前,確保地磚背面粉塵已被濕布擦拭乾淨,再以齒狀泥作抹刀塗抹適量水泥砂漿(有些師傅會加適量海菜粉或水泥專用樹脂,增強黏著力),再以抹刀對塗抹均勻的水泥砂漿刮出刻痕,然後黏貼地磚,調整平整度與相對間隙使其正確勻稱

  值得一提的是,此法因耗時甚鉅,因此也會大幅提高施作成本.台灣採用此法的案子,目前也紛紛傳出,仍有大型拋光石英磚膨管的事件再度發生,並非可以因此而一勞永逸,真是令人困擾不斷

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法國聖斯德望堂 (里爾)大理石地板

  既然磁磚爆開/膨拱的問題好發於溫度驟降的隆冬寒流肆虐的午夜,那麼,應該和溫度這個因素極度密切關才對

  可是上圖的法國里爾聖斯德望大教堂(法語:Église Saint-Étienne de Lille)寒流肆虐的威力一定遠比台灣還要強大許多;

  教堂地板長度61米,也遠比台灣一般住家的磁磚鋪貼空間的最大長度,多出不只一大截,聖斯德望大教堂的大理石地磚竟然使用迄今269年也沒問題!

  既然磁磚爆開/膨拱的問題好發於溫度驟降的隆冬寒流肆虐的午夜,那麼,應該和溫度這個因素極度密切關才對

  可是上圖的法國里爾聖斯德望大教堂(法語:Église Saint-Étienne de Lille)寒流肆虐的威力一定遠比台灣還要強大許多;

  教堂地板長度61米,也遠比台灣一般住家的磁磚鋪貼空間的最大長度,多出不只一大截,聖斯德望大教堂的大理石地磚竟然使用迄今269年也沒問題!

  筆者也曾好奇造訪過幾家台灣的大理石工廠,也訪談過幾位大理石專業泥作師傅,了解到,以台灣現今的泥作技術水準,大理石也不曾發生拋光石英磚這樣的問題的

  那麼,問題到底出在哪裡呢?

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法國聖斯德望堂 (里爾)大理石地板

  於是種種證據的矛頭便一起指向了一個最大的可能性,大理石和拋光石英磚相對於混凝土熱漲冷縮的特性,到底有何差別?問題的癥結是否就在這裡?

  結果調查發現,在氣溫攝氏-20度到60度的範圍裡,砂石級配的混凝土,與大理石每攝氏一度的熱膨脹率(thermalexpansion coefficient)分別為1.05X10-51.10X10-5,差異度算是微乎其微,如果相較於拋光石英磚0.45X10-5的話

石英磚-大理石-混凝土-熱膨脹率一覽表
石英磚-大理石-混凝土-熱膨脹率一覽表

  也就是如果在攝氏20度溫度變化的情況之下,在一個長度10公尺,也就是10,000mm的尺寸,

混凝土與大理石的長度尺寸變化差異是:

(1.1-1.05)X0.1X20=0.1mm

混凝土與拋光石英磚的長度尺寸變化差異則是

(1.1-0.45)X0.1X20=1.3mm

  而寒流通常夾帶高壓冷氣團,通常是非常乾冷的於是乾燥的混凝土收縮得更厲害,通常可達三倍的冷縮率而拋光石英磚的吸水率偏偏又非常低(混凝土的數十分之一),而不是像大理石與混凝土一樣

 

  也就是如果在攝氏20度溫度變化的情況之下,在一個長度10公尺,也就是10,000mm的尺寸,

混凝土與大理石的長度尺寸變化差異是:

(1.1-1.05)X0.1X20=0.1mm

混凝土與拋光石英磚的長度尺寸變化差異則是

(1.1-0.45)X0.1X20=1.3mm

  而寒流通常夾帶高壓冷氣團,通常是非常乾冷的於是乾燥的混凝土收縮得更厲害,通常可達三倍的冷縮率而拋光石英磚的吸水率偏偏又非常低(混凝土的數十分之一),而不是像大理石與混凝土一樣

    如此情況之下,該兩種材料的尺寸差異度,在此計算例中,最極端的狀況(當然也極少發生)往往可達5~6mm以上。但這個因素的考量,也讓我們明白,為何隨著寒流一次一次的到來,氣候不只冷,還越來越乾冷的時節,拋光石英磚爆裂隆起的問題就越嚴重,也越層出不窮的原因所在。

    如果再考量生產拋光石英磚的尺寸變異,鋪貼時不可能完美的尺寸偏差,如果拋光石英磚之間的間隙留存不足,再加上其與牆壁之間又沒有充裕的伸縮縫,所以拋光石英磚拱起,爆裂的悲劇當然就很可能發生

人們往往只看到問題表象就妄自推論泥作師傅技術問題是許多泥作師傅內心深處的痛
人們往往只看到問題表象就妄自推論泥作師傅技術問題是許多泥作師傅內心深處的痛

  於是,這樣簡單的,已知的,全球共同認可的實驗數據,就可以解釋,為什麼台灣住家小小坪數的拋光石英磚,和富貴人家大器大坪數的大理石材地板,用一樣的軟底施工法,小坪數的拋光石英磚會爆開鼓起甚至拱起成一座小山丘,而豪宅大坪數的大理石地板卻可以安然無恙數十年高枕無憂

  當筆者再度檢視中國大陸新加坡澳洲美國英國對於拋光石英磚的間隙尺寸規格時,意外發現,規格都是一樣,2mm或甚至更大一些反觀台灣地區鋪貼拋光石英磚通常所見到,可以為了追求所謂近乎天然石材地板的美觀,往往不足1mm的情形來看,答案根本就是呼之欲出了

  另外,歐美國家通常都使用踢腳板在地板邊界週邊的牆壁,提供將近2公分的遮蓋範圍,而這些國家的施工單位也常常要求師傅們盡量利用厚實的踢腳板所提供的遮蓋範圍,在牆邊為拋光石英磚多留些空隙(一般建議為1~1.5公分),使得整體鋪設拋光磚的地坪區域,又增添了更多的尺寸,可資因應熱脹冷縮變形所需要的緩衝空間

  業者本應術業有專攻,對於份內的專業知識與技能應該要時時精進,日新又新.否則,因為自己本職學能的疏忽或不足,卻造成類似這個拋光石英磚爆裂膨拱的問題,特別容易在台灣發生,成為無辜客戶們的長期困擾,實在應該好好檢討!

  尤其是別的國家根本不是問題的問題,在台灣卻是十多年來,每每在寒冬快過年裝潢業界最忙碌不堪的時節,卻像極了一陣又一陣的傳染病一般,到處都有認識的與不認識的朋友打電話求救,讓我不禁要向建築與營造業界建議,請在這方面好好檢討,不要造成無辜民眾的困擾.感激不盡!

愛智求真而不是捕風捉影才能夠享受文明人應有的幸福

  走筆至此,問題發生的根本原因非常清楚之後,理論上,適合府上最恰當的解決方案,應該也是呼之欲出了

  原則上,局部修補的方式,都還是屬於病因猶存,治標不治本的暫時方案,如果不是情非得已,沒別的法子了,本人還是建議您就先別花這類的冤枉錢了。

  更何況,相鄰的一大片磁磚也憶起經歷了熱漲冷縮,濕脹乾縮的巨大力量擠壓,早已內含微細裂縫猶如了肉眼看不出來的內傷,也飽含了殘留應力.理論上,只會更容易復發,絕對不可能因此而變成金剛不壞之身的.您說,難道不是嗎?

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從一位網友求援的裝潢估價單談起

起~~~

  看到朋友所謂的極簡風格裝潢報價單,著實嚇了我一大跳是我的實木裝潢便宜得不像話還是極簡風格的木皮裝潢活該就這麼貴森森?

  如果,假木頭都比真木頭還要貴的離譜?那麼用真的不就得了

  問題是都作好了

  我該是哄他說:「還蠻OK!」?還是實話實說咧?

  作人還得這樣費思量,還真是不容易捏!

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法國名雕塑家羅丹不朽作品[沉思者]

當年...

  我也是好幾年前踏入台灣的室內設計裝潢業界一陣子之後才了解到這麼一個以前怎麼想也想不到的殘酷事實

  因為三番兩次受幾位裝潢落難的朋友之邀一直很不能理解為什麼這些朋友這麼聰明怎麼會淪落到被他們所熟識信賴某些裝潢業者給欺負

  請益了幾位我認為比較老實且資深的木工油漆泥作師傅之後這才恍然大悟原來台灣早已不是我三四十年前所認識的樸實台灣了而且~~~

 

1.> 你越死心塌地信任的尤其是親友關係越深厚的越有

可能踩到被坑殺的地雷

業者的說法是:「反正你越不可能懷疑更不可能查證而且也絕對不好意思殺價當然要好好地給他吃上一攤】」!

2.> 能騙就騙反正消費者好幾年甚至好幾十年才裝修一次

特別是才第一次裝修的如果非常老實那更好了

不多剝幾層皮下次得等到甚麼時候

3.> 也有先報低價誘殺消費者再藉著模糊不清的報價單

唬弄的口語事後再拉出所費不貲的最終更正版報價單

讓你騎虎難下消費者只好認賠結案的也所在多有

 

  其實絕大部分的消費者買屋都已經是非常吃力的了裝潢更是連吃奶的力氣都得使盡了才擠得出預算的大有人在

  奉勸你真的得要睜大眼睛,好好作功課很仔細地評估這家公司這個設計師或是工頭的價值觀人品與風評...否則萬一倒楣遇上了不怎麼滿意的業者可眞的是會嘔斃了唷

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著名油畫大師卡拉瓦喬名作[出老千]
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名畫家喬治德拉瓦的大作[用黑桃A行騙]

  撇開殺價,其實消費者最常作的是~~~

  部分消費者也許會認為,只要我擅長談判很會殺價在裝潢一事上頭就再也不吃虧了

  有可能,但也未必全然如你所想地如您的意…

  想調高價位再讓你殺價的廠商視你的談判技巧高下決定他可以賺多少單從這個場景以單純的邏輯推斷這就不是個夠得著誠信的廠商

  如果他不夠誠信你的殺價將促使他從質的方面下手從你看不到的基礎工程下手從你看不懂的材料工法下手偷工減料無所不用其極的也大有人在

  所以最關鍵點還是這個人的價值觀是非觀這些都是屬於本性的一部分不容易變的

    何不從他的過往歷史,風評邏輯是非的論述,長期文章與言行之吻合度乃至於說話時眼睛的穩定度與瞳孔大小的變化率,說到敏感關鍵處嘴角有無不自然的揚起或壓抑,...,等等肢體語言,也可以清楚告訴我們有關這個業者的品行與誠信

肢體語言

對於業者的建議:

  專業程度如果你說你以誠信為重在專業上卻膚淺得很只能靠類似唬弄的手法得過且過其實離誠信還差得很遠的不是嗎?

  畢竟,『知之為知之不知為不知是知也!』早就古有明訓的

  不知還假裝專業或是更離譜的以你的專業知識去欺瞞客戶哪裡算得上是誠信一族的呢

 

  台灣的從業人員在許多範疇裡充滿著專業程度嚴重不足的所謂專業人士例如拋光石英磚大量隆起|鼓起|爆裂的事件頻傳,就是典型的,連建築師|營造廠商|室內設計師|泥作師傅|磁磚廠商都大規模普遍失職失能的結果

    我想這才是我們想要躍遷到另一個文明度更高生活水準更好的社會這樣目標的過程中除了誠信之外最需要改善的項目之一

    另外值得一提的是【不二價】的作為.大凡高度文明的社會,不二價已是童叟無欺的基本作法,不二價其實也是誠信的重要前提與表徵

 

  如果,你可以長期進行不二價的行銷,代表你的價值與價格相符的程度為許多消費者所接受與支持,也就是你的付出與所賺得的利潤,是你與消費者之間相互清楚,你情我願的價值交換,相互之間彼此都覺得[值得]的

  在過去的歲月裡,你也許可以心存僥倖.然而,隨著網路的發達,社群網絡的成熟,誠信在今時今日,可能即將占上分水嶺,誠信不足的業者將很容易被揪出,很容易查詢得到,而相關訊息也將很容易被散播ㄝ使得不肖業者難以遁形

  希望,誠信為主流價值的社會型態很快又將來到!

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